고객센터
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영상제작에는
활용범위에 따른 다양한 범주의 영상제작법이 있습니다.
크게 나누어 실사영상편집,모션그래픽,애니메이션 등 영상이라는 공통분모안에서
이처럼 다양한 제작방식이 존재합니다.
로니스엠만의 고객 맞춤형 시스템이란
고객의 요구에 따른
각각의 질문들과
제작법을 수용할수 있는
전문성을 겸비한 인력을 배치함으로써
한차원 높은 결과물과 소통에 있어 고객의 니즈를 충족시킬수 있습니다.
각각의 프로젝트별 개별담당자를 배치하여 작업에 혼선이 없도록 하여
제작 시간은 줄이고 퀄리티는 높일수 있습니다.
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기존 기획방식은?
제작의뢰 → 고객과 소통 → 시나리오 → 고객과의 소통 → 스토리보드 제작 →
고객과의 소통 → 제작 → 완료 → 수정 → 최종완료
견적산출에 있어서도 이메일 견전문의를 기본바탕으로 하다보니
하루정도는 시간이 지체됩니다
또한 제작의뢰에서 고객님의 제작의도를 한번 작성하시겠지만
텍스트로 작성하고 소통후에도 의도가 전달 안되는 경우가 많습니다.
로니스기획 방식은?
제작의로 →고객과의 소통 → 스토리보드 제작 → 제작 → 완성 → 수정 → 최종완료
제작의뢰를 하기위해 작성해주신 견적문의는
이메일 뿐아니라 실시간으로 질의응답이 가능한 네이버톡톡과 카카오톡으로
다양한 견적산출 시스템을 보유하고 있어
시간을 단축시킬수 있습니다.
TIP. 예시 및 레퍼런스를 통해 고객의 방향성을 정확하게 파악한 제작방식으로 짧은 제작방식이 가능합니다.
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Q. 소통에 문제점은 없나요?
A. 로니스엠은 다수의 온라인 고객들을 통해
많은 프로젝트를 진행한 노하우로
고객과의 큰 소통의 부재 없이 진행 가능합니다.
로니스엠은
애니메이션과 모션그래픽의 기획 단계와 작화까지 중간보고
체계를 통해 충분히 고객과의 소통을 유지하며
제작하는 방식을 고수하기 때문에
소통의 어려움을 최소화 할수 있습니다.
또한 제작금액이 높은 촬영의 경우엔 다양한 협력 업체를 통하여고객과의 프로젝트의 진행에 있어 문제없이 소통할수 있습니다.